Uitsluitingscriteria cliënten

TVZ Thuiszorg vindt dat ieder mens waardevol is en heeft als doel kwalitatieve zorg te verlenen aan iedereen die zorg nodig heeft. Daarnaast heeft TVZ specifieke kennis en kunde om speciale doelgroepen, die een eigen benadering vereisen, zorg op maat te leveren.

TVZ hanteert hierbij de volgende kernwaarden: wie zijn wij

  • Veilig,
  • Vertrouwd
  • Verantwoord

Echter is het in sommige gevallen of situaties beter om de cliënt niet in zorg te nemen, bijvoorbeeld wanneer de zorgvraag te zwaar of te complex is en als de cliënt hiermee geholpen zou zijn.

Verder levert TVZ geen zorg aan de cliëntengroepen die hieronder nader omschreven worden:

  • Die hun huis niet meer als een veilige omgeving ervaren;
  • Die de hulp van Thuiszorg Team Voor Zorg niet accepteren;
  • Cliënten die agressief gedrag vertonen tegen de medewerkers van Thuiszorg Team Voor Zorg;
  • Discriminatie van cliënt en/ of naaste(n);
  • Seksuele intimidatie van cliënt en/ of naaste(n);
  • Intimiderend gedrag van cliënt en/ of naaste(n);
  • Cliënten die Acute Zorg nodig hebben;
  • Cliënten die Terminale Zorg nodig hebben.